Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan kan jeg søge efter produkter?
Du kan søge efter produkter ved hjælp af søgefunktionen på vores hjemmeside.

Hvad er din returpolitik?
Vi tilbyder 30 dages returret for produkter, der er i original stand og kan sælges. Mere information kan findes på vores 'Returpolitik'-side.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte vores kundeservice på mail eller telefon. Du kan finde kontaktoplysningerne på siden 'Kontakt'.

Hvad er dine leveringsbetingelser?
Vi leverer produkter i Holland og internationalt. Detaljeret information om leveringstider og omkostninger kan findes på vores 'Leveringspolitik' side.

Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere din ordre, før den er afsendt. Detaljerede instruktioner og betingelser kan findes på vores 'Afbestillingspolitik' side.

Hvad er mine betalingsmuligheder?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort og netbankbetalinger. Mere information om betalingsmetoder kan findes på vores 'Betalings- og forsendelsespolitik'-side.

Har du en privatlivspolitik?
Ja, vi er forpligtet til at beskytte vores kunders privatliv. Detaljerne i vores privatlivspolitik kan findes på siden 'Privatlivspolitik'.

Hvad er dine generelle vilkår og betingelser?
Alle køb er underlagt vores generelle handelsbetingelser, som fastlægger aftalen mellem os og vores kunder. Detaljeret information kan findes på siden 'Vilkår og betingelser'.

Hvad er din tilbagebetalingspolitik?
Refusion er gældende i visse tilfælde, såsom defekte eller beskadigede produkter. Se venligst detaljerne på vores 'Refusionspolitik'-side.

Hvordan kan jeg ændre mine ordreoplysninger?
Hvis du ønsker at ændre dine oplysninger efter at have afgivet en ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.