Teruggavebeleid
Bij BACE ECOM ENTERPRISE LTD zetten we ons in om onze klanten schoonheidsproducten van hoge kwaliteit te bieden. We begrijpen dat een product soms niet volledig aan uw verwachtingen voldoet en we zijn er om u te ondersteunen.
Terugbetalingsbeleid:
BACE ECOM ENTERPRISE LTD biedt klanten de mogelijkheid om een terugbetaling aan te vragen voor aangekochte producten als ze niet tevreden zijn binnen een bepaalde periode na aankoop, zoals beschreven in de productinformatie. Wij bieden:
Een terugbetalingstermijn van 14 dagen voor bepaalde producten.
Een terugbetalingstermijn van 90 dagen voor andere geselecteerde producten.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling mag het product geen gebruikssporen vertonen, mag het niet beschadigd zijn en moet het in de originele verpakking worden geretourneerd. Als je een terugbetaling wilt doen, neem dan contact met ons op via support@grazie-beauty.com en wij zullen je begeleiden bij het invullen van het terugbetalingsformulier dat je bij je retourzending moet voegen.
Garantiebeleid:
Al onze producten worden geleverd met 30 dagen garantie op defecten. Er is ook een optie om deze garantie met een jaar te verlengen. Houd er rekening mee dat de garantie geen fysieke slijtage, veroudering of schade als gevolg van onjuist, ongepast of onzorgvuldig gebruik dekt.
Klachten:
Mocht je klachten hebben over onze producten, neem dan contact met ons op via support@grazie-beauty.com. Wij zullen u voorzien van gedetailleerde instructies en een klachtenformulier dat u samen met het product in kwestie moet invullen en terugsturen.
We waarderen je begrip en medewerking om ervoor te zorgen dat we eventuele problemen zo efficiënt mogelijk kunnen aanpakken en oplossen.
Terugbetalingsbeleid:
BACE ECOM ENTERPRISE LTD biedt klanten de mogelijkheid om een terugbetaling aan te vragen voor aangekochte producten als ze niet tevreden zijn binnen een bepaalde periode na aankoop, zoals beschreven in de productinformatie. Wij bieden:
Een terugbetalingstermijn van 14 dagen voor bepaalde producten.
Een terugbetalingstermijn van 90 dagen voor andere geselecteerde producten.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling mag het product geen gebruikssporen vertonen, mag het niet beschadigd zijn en moet het in de originele verpakking worden geretourneerd. Als je een terugbetaling wilt doen, neem dan contact met ons op via support@grazie-beauty.com en wij zullen je begeleiden bij het invullen van het terugbetalingsformulier dat je bij je retourzending moet voegen.
Garantiebeleid:
Al onze producten worden geleverd met 30 dagen garantie op defecten. Er is ook een optie om deze garantie met een jaar te verlengen. Houd er rekening mee dat de garantie geen fysieke slijtage, veroudering of schade als gevolg van onjuist, ongepast of onzorgvuldig gebruik dekt.
Klachten:
Mocht je klachten hebben over onze producten, neem dan contact met ons op via support@grazie-beauty.com. Wij zullen u voorzien van gedetailleerde instructies en een klachtenformulier dat u samen met het product in kwestie moet invullen en terugsturen.
We waarderen je begrip en medewerking om ervoor te zorgen dat we eventuele problemen zo efficiënt mogelijk kunnen aanpakken en oplossen.